Retours et Remboursements
Chez Trench & Coat, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les retours sont simples et gratuits pour toute commande effectuée en France métropolitaine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé.
Déclarez votre retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client pour sélectionner les articles à retourner et téléchargez votre bon de retour.
Déposez votre colis
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou bureau de poste le plus proche.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
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